<iframe src="//www.googletagmanager.com/ns.html?id=GTM-M49QT6" height="0" width="0" style="display:none;visibility:hidden"></iframe> 板材大咖“入局”定制,韩师傅集成家居?个月打通前后端,拆单错误率从10%降至0 - 全屋定制头条 - 酷家乐企业版

板材大咖“入局”定制,韩师傅集成家居?个月打通前后端,拆单错误率从10%降至0

来源:酷家乐
2020-05-08T08:13:26.000Z

韩师傅集成家居有限公司——

业内有口皆碑的板材大咖


2018年,正式“入局”定制

2019年5月,启动前后端打通项目

2019年8月,实现“设计生产一体化”

2019年底,直营店100%酷家乐下单

2020年6月,实现98%订单酷家乐下单

 

3个月打通前后端

有何秘诀?

半年内下单率高达80%

有何妙招?

拆单出错率从10%降至0

门道何在?


韩师傅集成家居有限公司总经理韩宗利

携高管团队

倾情分享实操经验


思科莱“健康+整装”,率先打通全产业链

提起韩师傅集成家居有限公司,业内几乎无人不知,因为它是当之无愧、有口皆碑的板材大咖。

韩师傅集成家居有限公司总经理 韩宗利

韩师傅集成家居有限公司位于中国临沂兰山经济开发区,公司总投资近5亿元人民币,总建筑面积达13万余平方米。韩师傅潜心于板材行业发展20余年,精于板材行业的研发与创新,见证了板材行业发展的风雨历程。历经20余年的沉淀,韩师傅以过硬的产品质量、优质的服务体系、完善的营销网络、以及雄厚的规模实力赢得了行业的认可,引领着行业的发展,奠定了行业翘楚的地位。

近年来,公司不断加大开发项目的科技含量,引进先进的生产设备,以推进家居应用技术、改善家居生活环境和提高居民生活质量为己任,不断探索开发高品质的绿色环保家居。

2017年10月,韩师傅集成家居有限公司旗下全新品牌“思科莱”应运而生。思科莱以智慧新风设备、智能家居系统切入市场,并于2018年10月正式进军全屋定制市场。至此,依托集团优势,思科莱率先打通了“房地产——家装公司——板材制造——定制家居——活动家居”整个上下游产业链,推出“健康+整装”,形成强大的产业链优势。

如今,思科莱集产品设计、生产营销、售后支持、集成管理平台于一体,并提供全面智能与专业的家居定制解决方案,全面满足客户智能化与个性化的需求。其中,全屋定制产品已涵盖六大风格(法式轻奢、现代轻奢、北欧、简欧、美式、现代港式)、八大空间体系(卧室、客厅、餐厅、书房、儿童房、门厅、厨房、阳台),全心全意提供多样化体验,为消费者打造理想家、个性家。

思科莱使用酷家乐设计的效果图

韩师傅集成家居是在行业内率先提出“集成家居”理念的企业,公司变革传统营销理念,着力打造以板材、五金、胶水、地板、木门、全屋整装为一体的集成家居饰材全国连锁模式。目前拥有贴面板、底板、多层板、生态板、集成材等生产车间和全屋定制生产基地,拥有180余个系列板材、家居装饰及配套产品,年产60万立方米板材和定制家具10万套。

“掌握了原材料,就掌握了产业链的源头”韩师傅集成家居总经理韩宗利介绍,思科莱的企业使命就是借助科技的力量,致力于全屋定制、智慧新风设备、智能家居系统的设计与研发,为广大消费者提供安全、健康、智能的居家环境。而这与酷家乐“科技赋能家居企业”的理念不谋而合。

精选门店设计软件,构建营销“抓手”

韩师傅,不仅仅是一个品牌,一个以姓氏命名的企业,更是一个‘以我之名’来定义品牌的企业。这就意味着我们必须要像爱护自己的生命与声誉一样去爱护、塑造这个品牌。”韩师傅集成家居有限公司总经理韩宗利说道,思科莱作为韩师傅集成家居有限公司旗下的全新品牌,寄托着公司的未来,在被寄予厚望的同时,集团上下更是对它爱护有加。

“我们要做一个小而美的区域品牌,这是我们的短期目标。在区域扎稳脚跟以后,再向全国市场进军,这是我们思科莱的理想。”韩师傅智能科技公司总经理李仲成作为思科莱的操盘手,见证着思科莱从01的诞生,更推动着思科莱从1100的蜕变。

板材跨界定制,最大的难点在于起步初期我们的生产力和设计力都较薄弱,尤其是设计方面。板材设计和定制产品设计是完全不同的两种概念。”李总坦陈,作为定制家居界的新兵蛋子,思科莱怀着敬畏之心,以空杯心态投身这一全新的市场

在李总看来,定制家居代表着泛家居行业的先进生产力,其营销模式、生产信息化水平都位居前列。“我们作为后来者,唯有借助先进的系统,才能实现弯道超车。”所以,几乎在思科莱全屋定制生产全面运行的同时,思科莱的终端门店就同步使用了酷家乐智能家居云设计

说起结识酷家乐,李总忍不住分享了一个小故事。他提到,当初为了选择一款优秀的设计软件供门店使用,公司进行了大范围的市场调研,最终精选出5家候选软件,由李总亲自带队进行实地考察。结果在考察完第三站——酷家乐之后,李总当即宣布班师回营,并第一时间汇报领导,直接选用酷家乐。“原因很简单,在实地考察的过程中,我们强烈感受到了酷家乐与其他几家的明显对比。酷家乐的客户接待流程以及产品实力,让人感觉很实在,是一个做实事的团队,专业度也很高”

定制家居是一个设计营销强导向的行业,门店设计能力的高低直接决定着它的成交率。李总深谙其中的利害关系,所以极具前瞻性地第一时间在门店普及酷家乐。得益于酷家乐门槛低、好上手的优势,思科莱快速提升了门店的设计能力。“当时,很多客户都会自愿分享我们的效果图。很多人看到后,不相信这出自临沂一个刚刚起步的本地品牌,因为在人们的印象中,只有那些全国大品牌才能做得这么出色。”李总对此颇为自豪。

携手酷家乐&1010,3个月打通前后端

构建营销“抓手”只是迈出了发展的第一步,提升生产信息化水平才是重中之重。因此,全屋定制项目运营半年,跑通整个流程之后,思科莱立马着手打通前后端的项目布局。

“前后端打通宜早不宜迟,这是我们公司内部很早就达成的共识。”韩师傅智能科技公司研发中心总监代绪光强调,未来,企业的数字化能力和研发能力将是定制品牌的两大核心竞争力。早日实现前后端打通,无疑可以增加企业的竞争筹码。

2019年5月,思科莱携手前端设计软件酷家乐和后端拆单软件1010,正式启动前后端打通项目。历时3个月,20198月,顺利打通,实现“设计生产一体化”下单。截至目前,实现对接模型3000+,橱柜实现70%酷家乐下单,衣柜实现50%酷家乐下单,直营店则100%使用酷家乐下单。

谈及当初为何会选择携手酷家乐,代总给出了两个肯定的答案:一是酷家乐的渲染效果特别出色;二是后端软件对接非常灵活,不需要更换任何后端软件,对接成本低。项目如期交付,他深感欣慰,“在整个项目实施过程中,我们多方的沟通与协作特别流畅,酷家乐、1010和洛森的实施都十分专业,为我们提供了许多专业的技术指导”

思科莱使用酷家乐设计的效果图

他分享道,实现前后端打通并不难,专业事交给专业的人的去做,各司其职,就能实现1+1>2的效果。

首先,企业要做好人员和技术储备。为了快速落地前后端打通项目,思科莱从内部选拔优秀的技术员工,成立了专门的项目组,并在项目启动之前,多次与酷家乐、1010、洛森进行技术交流和技术论证,做好充足准备。

其次,企业要明确自己的需求。代总认为,在做前后端打通这件事之前,企业一定要明确自己的需求,梳理好自己的产品模型。而这正是前后端打通最大的难点。为此,思科莱还携手建模专家洛森科技,协助建模。

第三,要有可供深度学习的样板工厂。代总欣慰地分享道,酷家乐为思科莱提供了一个非常好的标杆案例——法罗缇,他曾多次带队前往交流学习,这具有非常好的示范和借鉴意义。

第四,有决心,能坚持。代总强调,前后端打通是一项长期且艰巨的工程,企业领导得有一个心理预期,做好持续投入和维护的准备,并坚持到底。否则,很容易半途而废。因为它的效果不是立竿见影的,企业领导必须有这个认识。


代总介绍,前后端打通后,思科莱的拆单错误率从过去的10%降到了现在的0;交付周期缩短了33%,下一个目标是缩短至15天;人工成本节约了50%未来,这一效果将会进一步突显。他强调,打通前后端的意义还在于降低了企业对员工的依赖,增强了对品质的把控,进而提升了生产效率。

把选择权交给经销商,终端门店100%普及

2019年8月,“设计生产一体化”系统顺利落地;2019年年底,思科莱直营店100%通过酷家乐下单;2020年6月,实现98%订单酷家乐下单。得益于这套领先于业内的智能下单系统,思科莱终端门店的量尺率高达98%,成交率提升至88%,客单价直翻2倍,客户转介率也有了显著的提升。这些应用成果都离不开思科莱独到的门店推广策略。

韩师傅智能科技公司总经理李总介绍,在终端门店的推广上,思科莱分三步走:

酷家乐助力思科莱打造标杆门店

第一步,打造标杆门店,树立标杆。系统落地后,思科莱先在直营店进行实验,在酷家乐的大力支持下,顺利完成标杆门店的打造,创下一次活动20单成交的佳绩。下一步将全面复制标杆门店模式。

思科莱使用酷家乐设计的效果图

第二步,新老系统效果对比,把选择权交给经销商。针对加盟店,思科莱并没有一刀切,而是循序渐进。在前期推广阶段,思科莱会协助终端门店同时用CAD和酷家乐两套系统下单,让经销商自行感受,自行选择。最终,大部分经销商都会自主选择更换成酷家乐下单。“因为它可以实现精准报价,自动生成生产数据,实现前后端信息传递的一致性,出错率几乎为0。经销商体验完之后,一目了然,都不需要我们总部费力推荐”

第三步,强化培训,组建专门的服务团队。李总透露,截至今年6月,思科莱将实现加盟店全覆盖“设计生产一体化”下单系统。为此,思科莱借助酷家乐强大的培训服务,强化终端门店服务人员的培训,并组建专门的服务团队,第一时间响应终端门店的下单需求。他表示,系统更换需要一个过渡时间,思科莱会全力帮助经销商实现这一更换升级。

立足区域,放眼全国

韩总最后透露,未来3年,思科莱将立足临沂,以临沂为中心,精耕渠道,覆盖周边300公里范围,专注三四五线城市。在区域扎稳脚跟后,下一步再主攻青岛、济南等准一线城市,为进军全国市场奠定扩张基石。

思科莱的目标是实现99%订单通过酷家乐直接下单。接下来,思科莱将持续维护和升级酷家乐&1010“设计生产一体化”下单系统,完善信息化建设,进一步减少中间环节,提高生产的自动化水平,向更深层次的工业4.0迈进。“设计生产一体化”下单系统的全面深化应用,正在急速成长为思科莱腾飞的强劲引擎!




酷家乐企业版,限时免费试用
你还可拨打一对一咨询电话400-835-7300